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文明礼仪新风尚 助力企业大发展——太平洋在线公司举办文明礼仪培训班
发布时间:2020-09-10     作者:梁力壬   分享到:

为进一步提升企业对外良好形象,增强员工自身素质修养,促进太平洋在线公司各项事业发展。9月10日上午,太平洋在线公司举办文明礼仪培训班,太平洋在线公司领导、中层以上领导干部、机关处室全体人员、各单位管理人员、班组长及职工代表240余人参加了培训。工会副主席何建民主持培训班。

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本次培训班特邀国家注册高级礼仪导师,西交大、西工大、陕西省委党校特聘讲师王佩仪进行授课。她多年来专注于情绪压力管理、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、职业素养提升、企业团队建设等,擅长“实用教学”和解决一个个落地问题的模式,将知识理论与处理实际问题紧密结合起来。

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培训开始前,党委委员、工会主席贾健喜作了动员讲话。他强调,传承弘扬中华民族文明礼仪的传统美德,历来被各行各业所重视,为广大人民群众所共识,也是构建和谐企业,打造独特企业文化的有效途径。今天的培训,就是为了在继承我国优秀文明礼仪传统的基础上,充分吸收国内外文明礼仪的精华,形成具有时代特色,符合时代要求的文明礼仪行为规范。使太平洋在线公司上下达到高度的和谐,全面提升企业整体形象。

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贾健喜指出,文明礼仪体现的是尊重,展示的是修养。有修养的人,脸上和心里都刻着“尊重”二字。和谁在一起他都会以尊重的态度处之,不抬高自己,不贬低他人。这里就不得不提到一个关键词:“情商”。高情商的表现就是与人交往中感觉舒适,本质就是为人善良。人的一生总会遇到许多人,有能力高的,也有能力差的。不去区分高低,才能做到不卑不亢。相反,与别人相处总是很有优越感的人,大可称之为愚昧。有句话说的好,“别人尊重你,并不是因为你多优秀,而是别人很优秀。对人恭敬,其实是庄严自己。”文明礼仪不一定使人成功,但一定能为成功的人生加分。随后,他分别从文明礼仪的客观要求、重要手段、内在需要三个方面,对今后掌握和提升文明礼仪提出了指导意义。

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最后,贾健喜呼吁并倡导人人争当陕化的“形象代言人”,在润物细无声中整合思想意识和行为习惯,把文明礼仪与企业管理有机的统合起来,努力彰显陕化人文明有礼、昂扬奋进的豪迈激情。

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3小时的培训过程中,重实战、重情境、重体验,培训风格细致严谨而不失幽默,强调效果,关注结果,采用了体验式培训法,情景模拟、角色扮演、案例解剖等多种教学方法,以优雅的仪态真正做到了“言传身教”。学员认真倾听、做好笔记,积极参与互动,课堂气氛活泼热烈。学员们纷纷表示,此次培训收获满满,对文明礼仪的重要性有了更加深刻的认识,今后将规范文明礼仪、注重外在形象,以更加积极饱满的热情和态度做好各项工作。

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培训当天恰逢我国第36个教师节,学员代表在培训结束后献上鲜花,全体学员起立,对老师表达了节日的祝福。(梁力壬)